聘僱外籍移工小百科

• 電話管理：
  可用，但要管制。不能限制通訊自由，要管制電話使用時間，避免上班時間工作分心，管理使用的時段，經勞資雙方同意後施行。

• 法規情事要遵守：
  外國人在台工作要遵守就業服務法規範，如家庭看護工即從事看護病人相關工作，不可安排挪作他用，否則勞工局訪視或被檢舉、查獲將處以罰款，嚴重者撤銷聘僱許可。

• 薪資&證件管理：
  薪資全數發放給外勞，不可藉名扣款或保管。證件（護照、居留證、健保卡）正本全交給外勞本人保存，雇主不負證件保管責任。

• 家庭看護工和家庭幫傭之不同：
  申請條件不同。家庭看護工：依診斷書（巴氏量表）申請照顧病人，提供病人居家生活照護之需求。家庭幫傭：家中嬰幼兒及健康老人家符合16點總分申請條件，外勞提供家務清潔、煮飯、洗衣、照顧嬰幼兒、陪伴老人之家事服務。

• 承接和轉換外勞：
  雇主和外勞在聘僱許可函標示任期內都可以提出轉換請求，只須勞資雙方合意同意，即可提出書面申請，透過規定手續辦理，如有一方不同意就向各地縣市政府勞工局提出協調會申請。

• 保險的要求：
  法定是要求雇主必須幫外勞投保全民健保，勞動契約另加註，必須投保30萬意外險。

• 休假&請假：
  家庭類外勞一星期休息一天，一般以星期日為休假日，雇主可給付加班費給同意加班的外勞。請假若是病假，雇主則可酌情扣半薪，但全年病假累計不超過30日。

• 宗教信仰：
  不論任何宗教請給予充分尊重，如果有影響工作或生活的地方，請仲介公司協助協調，外勞一般依國別不同較多者為回教、天主教、佛教。回教不吃豬肉，須膜拜齋戒等，或天主教上教堂禮拜等，可依個別聘僱之外勞多所了解。

• 相處之道（I）：
  善用仲介公司的雙語服務（口語/文字），外勞需要時間學習，雇主的引導、示範教學非常重要，過程中應和善的指正，讓他能感受到雇主及家人給予的善意和尊重，外勞都會回饋雇主最忠誠禮物就是全心照護長輩和家人的。

• 相處之道（II）：
  外勞的本質皆多為善，都容易被雇主的讚賞肯定感動，一句話一個動作的鼓勵，比雇主用禮物來交換的效果來得好。外勞離鄉背景，單身來台工作，全年幾乎無休，日夜貼身照護病患，雇主必要給予他們身心的休息空間，讓他們有適度的調息休養恢復，才能走更遠的路，否則現行法規轉換雇主是極為容易的現況，市場缺工嚴重，對需求人力協助的家庭，了解並學習管理聘用外勞的技巧是極為重要的知識。